Chiến dịch nhắn tin hàng loạt
Soạn kịch bản, gán tài khoản, gửi tin nhắn tự động theo lịch và chuyển kết quả thành leads.
- 1
Tạo mẫu tin nhắn tái sử dụng
Vào trang Mẫu tin nhắn → "Tạo mẫu" → soạn nội dung với biến cá nhân hóa {{tên}}, {{sđt}}... → lưu để dùng lại cho nhiều chiến dịch.
- 2
Tạo chiến dịch mới
Vào Chiến dịch → "Tạo chiến dịch" → đặt tên → chọn mẫu tin nhắn → tải lên danh sách người nhận (Excel hoặc CSV) hoặc chọn thư mục khách hàng có sẵn.
- 3
Gán tài khoản gửi cho chiến dịch
Chọn nhóm tài khoản hoặc chọn từng tài khoản gửi. Hệ thống tự chia tải đều và giãn cách thời gian giữa các tin để tránh bị Zalo cảnh báo.
- 4
Chạy / tạm dừng / tiếp tục chiến dịch
Nhấn "Bắt đầu" để chạy. Có thể tạm dừng giữa chừng và tiếp tục sau. Tiến độ cập nhật theo thời gian thực.
- 5
Chuyển kết quả thành leads
Sau khi chiến dịch chạy xong, lọc kết quả (đã đọc / có phản hồi / không phản hồi) → "Chuyển thành khách hàng" để lưu vào danh sách cho đội ngũ chăm sóc tiếp.
- Mỗi tài khoản nên gửi tối đa ~200 tin/ngày để giữ độ an toàn.
- Hệ thống tự giãn cách thời gian gửi để tránh bị Zalo đánh dấu thư rác.